1.       Основные направления вашей деятельности?

Специалисты Уральского клинического лечебно-реабилитационного центра осуществляют деятельность по следующим направлениям:

• Травматология и ортопедия
• Стоматология
• Лучевая диагностика
• Функциональная диагностика
• Эндоскопическая диагностика
• Клиническо-лабораторная диагностика
• Гинекология
  
• Урология
• Оториноларингология
• Реабилитация
• Вертебрология

Наиболее полный перечень направлений нашей деятельности представлен в прайсе: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf 

Записаться на приём к необходимому вам специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

2.       Где вы находитесь? Как до вас добраться иногородним?

Уральский клинический лечебно-реабилитационный центр находится по адресу: 622049, г. Нижний Тагил, Уральский проспект, д. 55. Телефон регистратуры: +7 (3435) 444-555.

От авто- или железнодорожного вокзала до остановки «Уральский клинический центр» можно добраться на трамваях №№ 15 или 17, а также на маршрутном автобусе № 26. Кроме того, из других районов Нижнего Тагила до УКЛРЦ следуют автобусы следующих маршрутов: №34, №32, №33, №27, №25.   

Со схемой проезда в наш клинический центр вы можете ознакомиться на главной странице сайта: https://www.ural-clinic.ru/

Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

3.       Какие операции у вас являются платными, какие бесплатными?

Для пациентов бесплатными являются хирургические вмешательства, оплачиваемые ТФОМС. Все прочие операции осуществляются на платной основе. Определить необходимость и сложность хирургических манипуляций способен только лечащий врач. Лишь после консультации с доктором можно с определённой долей уверенности относить предстоящую операцию к платным или бесплатным. Если вас интересует какая-то определённая операция и вы хотите узнать её приблизительную стоимость, рекомендуем посмотреть наш прайс: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf 

4.       Какие анализы можно сдать у вас в центре?

Наш Центр предлагает широкий спектр возможностей клинической лабораторной, функциональной и лучевой диагностики. Более подробная информация находится на данном сайте в разделе "Услуги" - "Прайс-лист" - "Услуги по комплексному обследованию (С. 72): https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf

Записаться на диагностику или приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

5.       Какова стоимость гинекологических манипуляций, таких как гистероскопия, удаление полипов, удаление кисты?

Информация о стоимости названных вами процедур находится в предлагаемом к ознакомлению прайсе: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf 

Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

6.       Сколько стоит операция по удалению межпозвоночной грыжи?

Стоимость операции по удалению межпозвоночной грыжи зависит от нескольких факторов. Примерную стоимость хирургического вмешательства можно узнать из нашего прайса: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf Более определённо говорить на эту тему можно только после консультации с врачом-специалистом. 

Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

7.       Можно ли у вас на дневном стационаре пройти реабилитацию после перенесённого Covid-19? Как организован этот лечебный процесс?

В дневном стационаре Центра вы можете пройти реабилитацию после перенесённого Covid-19. Для этого необходимо записаться на приём к нашему специалисту, получить у него перечень предгоспитализационных обследований, пройти их по месту жительства или в УКЛРЦ, и с имеющимися на руках результатами обследований обратиться в регистратуру. 

Существует три программы реабилитации длительностью от 10 до 14 рабочих дней. Программы включают в себя следующие технологии: массаж грудной клетки, комплекс дыхательных упражнений, физиолечение, лечебные ванны, внутривенные инфузии. https://www.ural-clinic.ru/service/spetspredlozheniya/obshcheozdorovitelnaya-meditsinskaya-reabilita... 

Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

8.       Работаете ли вы по ДМС?

Да, наш медицинский центр работает по системе ДМС.

9.       Можно ли к вам привести на обследование к ЛОРу ребёнка?

Да, в Уральском клиническом лечебно-реабилитационном центре ведётся приём детского оториноларинголога. Записаться на консультацию можно по телефону +7(3435)444-555, через форму на сайте или в группе социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4 

Записаться на приём к оториноларингологу можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

10.   Производятся ли у вас операции по удалению различных грыж: паховой, пупочной, бедренной, диафрагмальной?

В настоящее время операции по удалению подобных грыж в нашей клинике не производятся

11.   Вы занимаетесь лечением гайморита, ринита?

Да, в нашем медицинском центре функционирует отделение оториноларингологии, где осуществляется лечение ринита и гайморита. Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7 (3435) 444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

12.   Что такое дневной стационар?

13.   Что такое 1 и 2 этапы реабилитации?

1-й этап реабилитации:

Лечебная гимнастика – 2 раза в день под руководством инструктора и самостоятельно 3-4 раза в день.

Механотерапия - пассивная разработка суставов на аппарате Fisiotek/ Artromot по 2 сеанса в день по 30 мин.

Обучение присаживанию, подъему с постели, ходьбе с дополнительной опорой, упражнения с контролем походки (правильная постановка стоп) с инструктором ЛФК по 2 раза в день. 

Ходьба и упражнения в брусьях применяется для отработки правильного шага, а также для обучения преодолению препятствий разной высоты и формы

Обучение ходьбе по лестнице на костылях с использованием специальной лестницы-тренажера

Отработка правильной походки перед зеркалом на беговой дорожке с системой разгрузки веса

Локальная воздушная криотерапия на область оперированного сустава – терапия сухим холодным воздухом с температурой воздушной струи до -273,16С

Воздействие электростатическим импульсным полем (аппарат «Хивамат 200 Эвидент»

Электромиостимуляция четырехглавой мышцы бедра - процедура, способствующая укреплению мышц бедра, улучшению крово- и лимфообращения

2-й этап реабилитации:

Диагностика мышечной и периферийной нервной системы с использованием артрологического программного комплекса Biodex, диагностической системы DIERS formetric III 3D/4D

Устранение контрактур за счёт процедур СРМ-терапии

Дальнейшая активизация основных разделов мышечной системы через специальные упражнения, ходьбу, тренажёры и массаж

Более полное восстановление правильных двигательных стереотипов через отработку ходьбы и занятия на баланс-платформе

Купирование в максимальной степени болевого синдрома, отека мягких тканей методами физиотерапии, высокоинтенсивной магнитотерапии и инфракрасной лазеротерапии

Дальнейшее обучение самостоятельному ежедневному выполнению упражнений для развития подвижности и тренировки мышечной системы

Дальнейшее обучение навыкам самообслуживания, в том числе с выходом на улицу, беспрепятственным пользованием лифтом и лестницей

Более подробно мы рассказываем о программе реабилитации на нашем сайте: https://www.ural-clinic.ru/about/departments/reabilitatsiya/

14.   Можно ли пройти обследование предстательной железы? Какова его стоимость?

Да, в нашей клинике вы можете пройти обследование предстательной железы. Примерную цену на подобные операции вы можете посмотреть в прайсе нашего медицинского центра: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf Конкретная стоимость обследования становится известна после консультации со специалистом-урологом. Она может варьироваться в зависимости от количества прописанных им процедур. Записаться на консультацию можно по телефону: +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

15.   Проводите ли вы лечение мочекаменной болезни, аденомы простаты? Какими способами и сколько они стоят?

В нашей клинике проводятся лечение мочекаменной болезни, аденомы простаты и других урологических заболеваний. Стоимость лечения зависит от уровня стадийности болезни, в также от того, какое лечение будет прописано врачом-урологом. Приблизительную стоимость лечения можно посмотреть в нашем прайсе: https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf Записаться на приём к урологу можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

16.   Можно ли у вас пройти ФГДС и ФКС? Как вы их проводите, с наркозом или без? Сколько это будет стоить?

В УКЛРЦ можно пройти процедуры ФГДС и ФКС. Они проводятся как с применением анестезии, так и без неё. Стоимость исследования можно узнать из прайса в разделе сайта "Услуги" - "Прайс-лист": https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf  Необходимо учитывать, что для прохождения данных процедур требуется врачебное направление или рекомендация. Для проведения манипуляций с использованием анестезии кроме направления или рекомендации врача необходимо предоставить ряд анализов: электрокардиограмму, общий анализ крови. Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

17.   Есть ли у вас МРТ и КТ? В чём заключается разница между ними? Сколько они стоят?

Да, в нашем диагностическом отделении можно пройти МРТ и КТ. Разница компьютерной томографии и МРТ в том, что в первом случае аппарат воздействует рентгеновскими лучами, а во втором при помощи постоянно пульсирующих магнитных полей. Ввиду специфики скрининга процедура на компьютерном томографе более результативна для диагностики патологий плотных структур и травм, а МРТ позволяет точнее установить аномальные изменения в мягких тканях. Стоимость исследования вы можете узнать из прайса в разделе сайта "Услуги" - "Прайс-лист": https://www.ural-clinic.ru/upload/price.pdf  Записаться на процедуру можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

18.   Есть ли у вас система скидок?

На данный момент система скидок отсутствует.

19.   Можно ли оплатить ваши услуги банковской картой? С картами каких систем вы работаете?

Да, вы можете оплатить наши услуги как наличными, так и банковской картой. К оплате принимаются банковские карты всех основных систем: Visa, MasterCard, МИР.

20.   Можно ли у вас вызвать врача на дом?

Услуга по вызову врача на дом нашим центром не предоставляется. Специалисты осуществляют приём непосредственно в медицинском учреждении. Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

21.   Можно ли у вас пройти медосмотр для устройства на работу?

Обычно крупные организации, предприятия и фирмы имеют договоры с медицинскими учреждениями по прохождению медосмотра для поступления на работу. Выяснить, имеет ли ваша организация договор на прохождение медицинских осмотров именно в УКЛРЦ вы можете по месту трудоустройства.

22.   Напоминаете ли вы пациентам о предстоящем приёме у врача?

Сотрудники регистратуры УКЛРЦ в обязательном порядке накануне дня приёма/обследования осуществляют обзвон пациентов с целью выяснения, не отменяет ли человек свой визит в медучреждения. В случае, если речь идёт об обследовании, требующем предварительной специальной подготовки к процедуре, проговаривается также и то, соблюдены ли все необходимые врачебные рекомендации.   

23.   Вы сможете прислать результаты анализов мне на электронный почтовый ящик?

Результаты анализов являются конфиденциальной информацией и получить их в большинстве случаев можно только в нашем центре в указанное специалистом время по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отправка результатов анализов на электронный адрес пациента возможна при соблюдении ряда условий: оформление заявления с указанием персональных и контактных данных и подтверждения согласия на использование в этом случае незащищённых каналов связи.

24.   С какими страховыми компаниями вы сотрудничаете?

Наша клиника работает со следующими страховыми компаниями: 

ОМС:

СМК "Астрамед-МС", ООО СМК "Урал-Рецепт М", Екатеринбургский филиал АО "Страховая компания СОГАЗ-Мед", Филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г. Екатеринбурге.

ДМС:

СФ "Адонис", "Альфа-Страхование", "Энергогарант", СК "Гайде", "Ингосстрах", "Ренессанс-страхование", "Ресо-гарантия", "Росгосстрах", СК "Согаз", СК "Согласие", СД "ВСК", ГСК "Югория"

25.   Какова квалификация ваших докторов?

С информацией о квалификации наших специалистов вы можете ознакомиться на сайте медицинского учреждения в разделе "Специалисты": https://www.ural-clinic.ru/about/specialists/  

26.   Что входит в стоимость консультации врача?

В стоимость консультации входит: сбор анамнеза, постановка предварительного диагноза и назначение обследования. Записаться на приём к специалисту можно по телефону +7(3435)444-555, через форму записи на сайте или в социальной сети ВКонтакте: https://vk.cc/awJmw4

27.   Как можно получить справку из клиники по налоговому вычету ? Какие документы для этого необходимы?

Чтобы получить справку для налогового вычета необходимо:

- Налогоплательщику лично обратиться в кассу УКЛРЦ с документами: паспорт, договор на оказание платных медицинских услуг, оплаченные чеки на оказанные услуги;

- Отправить заявление по электронной почте office@ural-clinic.ru на имя Главного врача Уральского клинического центра - Амзаева Сергея Юрьевича, указав в нём свои Ф.И.О. число, месяц, год рождения, год, за который нужна справка и ваш обратный электронный адрес.

Бланк заявления доступен для скачивания на нашем сайте в разделе "Пациентам - Полезная информация": https://www.ural-clinic.ru/patsientam/poleznaya-informatsiya/zayavlenie-o-predostavlenii-dokumentov-...

28.   У вас выдают электронный больничный лист? Действителен ли он для предъявления по месту работы?

Электронный лист нетрудоспособности, или ЭЛН, — это такой же больничный лист, как и на бумаге, только он заполняется и хранится в сети, а для работы с ним нужны специальные программы.

С 1 января 2022 года в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» выдача медицинскими организациями листков нетрудоспособности осуществляется только в форме электронного документа (ЭЛН).

В нашем клиническом центре вам может быть открыт ЭЛН. После того, как пациент, прошедший курс лечения, признаётся трудоспособным, ЭЛН закрывается и впоследствии автоматически отправляется работодателю пациента. Получить копию документа в бумажном виде для предъявления его в бухгалтерию по месту работы можно на первом этаже нашего Центра в окне оформления ЭЛН, предъявив паспорт.

29.   Как производится возврат денежных средств?

Возврат денежных средств по договорам производится следующим физическим лицам:

-Пациенту, действующему от своего имени – при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, его заменяющий)
-Законному представителю пациента – при предъявлении документа, удостоверяющего личность (или иного документа, его заменяющего) и документов, подтверждающих законное представительство (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении попечительства и назначении попечителем и др.)
-Представителю пациента – по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт или иной документ, его заменяющий) и доверенности на право получения возврата денежных средств по договору, оформленной в установленном порядке.        

Основанием для возврата заявителю денежных средств являются следующие причины:

-невозможность предоставления услуги;
-отказ пациента от предоставления услуги до начала ее выполнения;
-платная медицинская услуга оказана не в полном объеме;
-невыполнение обязательств по договору оказания платных медицинских услуг по вине клиники;
-возврат ошибочно начисленных денежных средств после обнаружения счетной ошибки. 

 Для осуществления возврата денежных средств по договору Заявитель должен в кассе написать заявление установленного образца, указав в нём свои Ф.И.О. число, месяц, год рождения, номер телефона и причину возврата. К заявлению прилагается чек об оплате, договор на проведение медицинских манипуляций. На чеке проводившим приём специалистом должна быть указана формулировка причины возврата денежных средств.